Política de privacidad de NowBit SAS

Uso del servicio de suscripción

Usamos nuestro propio Servicio de suscripción para crear páginas web que las personas pueden visitar para obtener más información sobre NowBit. La información que recopilamos y administramos utilizando el Servicio de suscripción para nuestro propio mercadeo, nos pertenece y se usa, divulga y protege de acuerdo con esta Política de privacidad.

Cuando visita nuestros sitios web

Usted es libre de explorar los sitios web sin proporcionar ninguna información personal sobre usted. Cuando visita los Sitios web o se registra en el Servicio de suscripción, le solicitamos que proporcione Información personal sobre usted y recopilamos Información de navegación.

"Información personal"

Recopilamos su información personal cuando envía formularios web o interactúa con nuestro sitio web, por ejemplo, suscribiéndose a un blog de NowBit, suscribiéndose a un seminario web o solicitando asistencia o soporte. También recopilamos información personal cuando se registra en una cuenta de TeAcerca.

"Información personal" se refiere a cualquier información que lo identifique personalmente, incluida la información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, dirección, número de teléfono y otra información sobre usted o su empresa. La información personal también puede incluir información sobre cualquier transacción, tanto gratuita como de pago, que realice en los sitios web, e información sobre usted que esté disponible en Internet, como Facebook, LinkedIn, Twitter y Google, o información que obtengamos de proveedores de servicios.

La información personal incluye información de navegación o información de pago cuando dicha información puede identificar directa o indirectamente a una persona.

La información de navegación se refiere a la información sobre su computadora y sus visitas a los sitios web, como su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, fuente de referencia, duración de la visita y páginas visitadas. Consulte la sección "Uso de la información de navegación" a continuación.

La información de pago incluye información que recopilamos y procesamos de usted cuando se suscribe al Servicio de suscripción, incluidos los números de tarjetas de crédito y la información de facturación, utilizando proveedores de servicios externos que cumplen con PCI. Excepto por esto, no recopilamos otra información confidencial suya

"Información sensible"

Esto se refiere a números de tarjetas de crédito o débito, números de cuentas financieras o instrucciones de transferencias, números de identificación emitidos por el gobierno (como números de cédula, números de pasaporte, números de identificación tributaria, etc.), información biométrica, información de salud personal (u otra información protegida por cualquier ley de protección de datos de salud aplicable), información personal de los niños, niñas y adolescentes protegida por cualquier ley de protección de datos de niños, niñas y adolescentes y cualquier otra información o combinación de información que se encuentre dentro de la definición de "datos sensibles" según la ley 1581 de 2012 o cualquier otra ley aplicable relacionada con la privacidad y la protección de datos.

Archivos de registro

Cuando ve el contenido proporcionado por nosotros, automáticamente recopilamos información sobre el hardware y software de su computadora. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, proveedor de servicios de Internet (ISP), los archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, datos de flujo de clics, tiempos de acceso y direcciones del sitio web de referencia,. NowBit utiliza esta información para proporcionar estadísticas generales sobre el uso de los sitios web. Para estos fines, vinculamos estos datos recopilados automáticamente a otra información personal, como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección y el número de teléfono.

Información que recopilamos de terceros

De vez en cuando, podemos recibir información personal sobre usted de fuentes de terceros, incluidos socios con los que ofrecemos servicios o con los que participamos en actividades de mercadeo y fuentes como sitios web de redes sociales.

Información sobre niños, niñas y adolescentes

Los Sitios web no están destinados ni dirigidos a niños, niñas y/o adolescentes menores de 18 años, y no recopilamos, a sabiendas o intencionalmente, información personal sobre niños, niñas y adolescentes menores de 18 años.Si cree que hemos recopilado información personal sobre un niño, niña y/o adolescente menor de 18 años, comuníquese con nosotros aquí para que podamos puede eliminar la información.

2. Cómo utilizamos la información que recopilamos

Cumplimiento de nuestra política de privacidad

Usamos la información que recopilamos solo de conformidad con esta Política de privacidad. Los clientes que se suscriben a nuestros Servicios de suscripción están obligados a través de nuestros acuerdos con ellos a cumplir con esta Política de privacidad.

Nunca vendemos información personal

Nunca venderemos su información personal a terceros.

Uso de información personal

Además de los usos identificados en otras partes de esta Política de privacidad, podemos utilizar su información personal para:

1. Mejorar su experiencia de navegación personalizando los sitios web

2. Desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios

3. Enviarle información o contenido de NowBit que creemos que puede ser de su interés por correo postal, correo electrónico u otros medios y enviarle comunicaciones de mercadeo relacionadas con nuestro negocio

4. Promover el uso de nuestros servicios y compartir contenido promocional e informativo con usted de acuerdo con sus preferencias de comunicación

5. Proporcionar a otras empresas información estadística sobre nuestros usuarios, pero esta información no se utilizará para identificar a ningún usuario individual y solo se compartirá de forma agregada y anónima

6. Contactarlo sobre facturación, administración de cuentas y otros asuntos administrativos

7. Enviarle información sobre cambios en nuestros Términos de servicio para clientes, Política de privacidad (incluida la Política de cookies) u otros acuerdos legales

8. Investigar y ayudar a prevenir problemas de seguridad y abusos

9. Cumplir con los requisitos legales

Es posible que, de vez en cuando, nos comuniquemos con usted en nombre de socios comerciales externos acerca de una oferta particular que pueda ser de su interés. En esos casos, no transferimos su información personal a terceros.

Base legal para procesar información personal (solo visitantes del EEE)

Si eres un visitante ubicado en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), HubSpot Ireland Limited es el controlador de datos de tu información personal. Puede comunicarse con el Oficial de protección de datos de HubSpot aquí.

Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos. Sin embargo, normalmente recopilaremos información personal de usted solo cuando tengamos su consentimiento para hacerlo, cuando necesitemos la información personal para ejecutar un contrato con usted, o cuando el procesamiento sea en nuestro interés legítimo y no esté anulado por sus intereses de protección de datos. o derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recopilar su información personal.

Si le pedimos que proporcione información personal para cumplir con un requisito legal o para ejecutar un contrato con usted, lo dejaremos claro en el momento pertinente y le informaremos si la provisión de su información personal es obligatoria o no (así como de las posibles consecuencias si no proporciona su información personal). Del mismo modo, si recopilamos y usamos su información personal basándonos en nuestros intereses legítimos (o los de cualquier tercero), le dejaremos claro en el momento pertinente cuáles son esos intereses legítimos.

Uso de la información de navegación

Usamos la información de navegación para operar y mejorar los sitios web y para brindarte una mejor experiencia cuando interactúas con NowBit. También podemos usar la información de navegación sola o en combinación con la información personal para brindarte información personalizada sobre NowBit. La información de navegación, como la dirección IP, se utiliza para aproximar su localización. Por ejemplo, podemos utilizar su ubicación aproximada para proporcionar contenido que ha sido traducida o enviar correos electrónicos en determinados momentos utilizando su zona horaria local.

Puede deshabilitar la recopilación y el uso de sus datos de ubicación a través de la configuración del navegador, del sistema operativo o del dispositivo. El consentimiento relativo a los datos de ubicación puede retirarse en cualquier momento aquí.

Testimonios y comentarios de clientes

Publicamos testimonios y comentarios de clientes en nuestros sitios web, que pueden contener información personal. Obtenemos el consentimiento de cada cliente por correo electrónico antes de publicar el nombre y el testimonio del cliente.

Uso de la información de pago

Si nos proporciona información de pago, la usamos únicamente según lo autorizado por usted de acuerdo con esta Política de privacidad para que pueda usar los Servicios de suscripción, incluso para verificar sus calificaciones financieras y para facturar los pagos. Usamos un proveedor de servicios externo para administrar el procesamiento de tarjetas de crédito. Este proveedor de servicios no está autorizado a almacenar, retener o utilizar la información que usted proporcione, excepto con el único propósito de procesar la tarjeta de crédito en nuestro nombre.

Seguridad de su información personal

Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger su información personal de acceso, uso o divulgación no autorizados. Aseguramos la información personal que nos proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Toda la información personal está protegida mediante las medidas físicas, técnicas y organizativas adecuadas.

Funciones de redes sociales

Nuestros sitios web incluyen funciones de redes sociales, como el botón Me gusta de Facebook y widgets, como el botón Compartir o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestros sitios. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestros sitios y pueden establecer una cookie para permitir que la función trabaje correctamente. Las funciones y los widgets de redes sociales están alojados por un tercero o directamente en nuestros sitios web. Esta Política de privacidad no se aplica a estas funciones. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad y otras políticas de las empresas que las proporcionan.

Sitios web externos

Nuestros sitios web proporcionan enlaces a otros sitios web de terceros. No controlamos ni somos responsables del contenido o las prácticas de estos otros sitios web. Nuestra provisión de dichos enlaces no constituye nuestro respaldo a estos otros sitios web, su contenido, sus propietarios o sus prácticas. Esta Política de privacidad no se aplica a estos otros sitios web, que están sujetos a cualquier política de privacidad y otras políticas que puedan tener.

Foros públicos

Ofrecemos foros de mensajes, blogs y foros comunitarios de acceso público. Tenga en cuenta que si divulga directamente cualquier información a través de nuestros tableros de mensajes públicos, blogs o foros, esta información puede ser recopilada y utilizada por otros. Corregiremos o eliminaremos cualquier información que haya publicado en los Sitios web si así lo solicita, como se describe en "Para cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones" a continuación.

Retención de información personal

El tiempo que conservamos la información que recopilamos sobre usted depende del tipo de información, como se describe con más detalle a continuación. Después de ese tiempo, eliminaremos o anonimizáremos su información o, si esto no es posible, almacenaremos su información de manera segura y la aislaremos de cualquier uso posterior hasta que sea posible la eliminación.

Retenemos la información personal que nos proporciona cuando tenemos una necesidad comercial legítima continua para hacerlo (por ejemplo, según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos).

Cuando no tenemos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su Información personal, la eliminamos de forma segura o la anonimizamos o, si esto no es posible, almacenamos de forma segura su Información personal y la aislamos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación. Eliminaremos esta información en una fecha anterior si así lo solicita, como se describe en "Cómo acceder y controlar sus datos personales" a continuación.

Si ha elegido recibir nuestras comunicaciones de mercadeo, conservamos información sobre sus preferencias de mercadeo durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que expresó por última vez interés en nuestro contenido, productos o servicios, como cuando abrió por última vez un correo electrónico nuestro o dejó de usar su cuenta de NowBit. Conservamos la información derivada de las cookies y otras tecnologías de seguimiento durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que se creó dicha información.

Los datos que nuestros clientes recopilan al utilizar el Servicio de suscripción se conservan de acuerdo con los acuerdos pertinentes con nuestros clientes.

3. Cómo compartimos la información que recopilamos

Proveedores de servicio

Empleamos a terceros proveedores de servicios para proporcionar nuestros servicios a los visitantes de nuestros sitios web y a nuestros clientes y usuarios del Servicio de suscripción y es posible que debamos compartir su información con ellos para proporcionarle información, productos o servicios. También podríamos compartir datos con terceros, pero solo si a los datos se le han suprimido los datos de identificación de una manera que no puedan usarse para identificarlo. Los ejemplos pueden incluir eliminar información repetitiva de las listas de prospectos, analizar datos o realizar análisis estadísticos sobre su uso del Servicio de suscripción o interacciones en nuestros sitios web, brindar asistencia o servicios de soporte, procesar pagos con tarjeta de crédito, complementar la información que nos proporciona para brindarle mejor servicio, desarrollando y mejorando el producto y los servicios, y proporcionando servicio o soporte al cliente. Estos proveedores de servicios tienen prohibido utilizar su información personal, excepto para estos fines, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información. En todos los casos en los que compartimos su información con dichos agentes, requerimos explícitamente que el agente reconozca y se adhiera a nuestras políticas y estándares de privacidad y protección de datos.

Socios de NowBit

Además, podemos compartir datos con socios de confianza para comunicarnos con usted en función de su solicitud de recibir dichas comunicaciones, ayudarnos a realizar análisis estadísticos o brindar atención al cliente. Dichos terceros tienen prohibido usar su información personal excepto para estos fines, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.

Nos asociamos con terceros de confianza para proporcionarle contenido de mercadeo que creemos en conjunto que puede ser relevante para usted. Cuando se relacione con estos socios, le diremos con quién estamos compartiendo datos y le proporcionaremos un enlace a la política de privacidad del socio para que pueda obtener más información sobre cómo excluirse de las comunicaciones del socio. Estos socios deben cumplir con nuestras políticas de privacidad y protección de datos. Para obtener más información sobre nuestro programa de mercadeo conjunto, consulte esta página. Si no desea que compartamos su información personal con estas empresas, contáctenos aquí.

Eventos corporativos

Si nosotros (o nuestros activos) somos adquiridos por otra empresa, ya sea por fusión, adquisición, quiebra o de otro modo, esa empresa recibiría toda la información recopilada por NowBit en los Sitios web y el Servicio de suscripción. En este caso, se le notificará por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web, de cualquier cambio en la propiedad, usos de su información personal y opciones que pueda tener con respecto a su información personal.

Divulgación obligatoria

Nos reservamos el derecho de usar o divulgar su información personal si así lo exige la ley o si creemos razonablemente que el uso o la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de los demás, investigar el fraude o cumplir con una ley, un tribunal orden o proceso legal.

4. Cookies y tecnologías similares

Cookies

NowBit y nuestros socios utilizamos cookies o tecnologías similares (como web beacons y JavaScript) para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Puede configurar o modificar los controles de su navegador web para aceptar o rechazar cookies. Si opta por rechazar las cookies, puede seguir utilizando nuestro sitio web, aunque su acceso a algunas funciones y áreas de nuestro sitio web puede estar restringido. Dado que los medios por los que puede rechazar las cookies a través de los controles de su navegador web varían de un navegador a otro, para hacerlo consulte el menú de ayuda de su navegador para obtener más información.

Información de navegación recopilada por nuestros clientes

Nuestros clientes pueden utilizar las herramientas que proporcionamos, así como las herramientas proporcionadas por terceros, para recopilar información de navegación cuando visita sus páginas web en el Servicio de suscripción. NowBit no controla el uso de estas herramientas por parte de nuestros clientes, ni controlamos la información que recopilan o cómo la usan.

Cookies flash y otras tecnologías de seguimiento de terceros

Adobe Flash Player (y aplicaciones similares) utilizan tecnología para recordar configuraciones, preferencias y usos similares a las cookies del navegador, pero estos se administran a través de una interfaz diferente a la proporcionada por su navegador web. Esta tecnología crea objetos almacenados localmente que a menudo se denominan "cookies Flash". NowBit no utiliza cookies Flash. Sin embargo, clientes de nuestra plataforma de software en sus sitios web pueden emplear cookies de Adobe Flash. Para obtener más información sobre las "cookies Flash" y cómo puede administrarlas, consulte el menú de ayuda de su navegador.

Tecnologías de seguimiento de terceros

El uso de cookies y web beacons por parte de cualquier empresa de servicios de seguimiento no está cubierto por nuestra Política de privacidad.

5. Cómo acceder y controlar sus datos personales

Revisión, corrección y eliminación de su información personal

Tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• Puede solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de su información personal.

• Puede oponerse al procesamiento de su información personal, solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal.

• Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que llevamos a cabo antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado con base en motivos de procesamiento legal distintos al consentimiento.

• Tiene derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio sobre nuestra recopilación y uso de su información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros aquí, Atención: Privacidad. Responderemos a su solicitud para cambiar, corregir o eliminar su información dentro de un período de tiempo razonable y le notificaremos la acción que hemos tomado.

Si desea acceder o controlar sus datos con uno de nuestros clientes o usuarios del Servicio de suscripción, comuníquese directamente con el cliente o usuario. NowBit actúa como procesador para nuestros clientes y trabajará con nuestros clientes para cumplir con estas solicitudes cuando corresponda.

Para darse de baja de nuestras comunicaciones

Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de mercadeo haciendo clic en el enlace "darse de baja" que se encuentra en la parte inferior de nuestros correos electrónicos, actualizando sus preferencias de comunicación o poniéndose en contacto con nosotros aquí, Atención: Privacidad. Los clientes no pueden optar por no recibir correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta con nosotros o con el Servicio de suscripción.

Para cancelar la suscripción a las comunicaciones de nuestros clientes

Nuestros clientes son los únicos responsables de sus propios correos electrónicos de marketing y otras comunicaciones; no podemos cancelar su suscripción a sus comunicaciones. Puede cancelar la suscripción a las comunicaciones de marketing de nuestros clientes haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que se encuentra en la parte inferior de sus correos electrónicos o comunicándose con ellos directamente

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si tiene una discapacidad y necesita acceder a este aviso en un formato diferente, comuníquese con nosotros aquí.