Operador Nocturno Tecnología

Operador Nocturno Tecnología

  • NowBit S.A.S.

  • Bogotá, Colombia

  • COP $1.000.000 a $1.200.000 (Según hoja de vida)

En NowBit estamos creciendo, por eso cada día necesitamos más personas talentosas y con gran actitud porque juntos llegaremos más lejos.

Descripción del trabajo:

Como operador nocturno de tecnología, tu disciplina y cumplimiento te permitirán alertar y registrar cualquier evento en las plataformas tecnológicas de nuestros clientes.

Sobre el rol:

  • Trabajarás desde la comodidad de tu casa o desde donde tú quieras.
  • Tendrás que revisar los tableros de control internos y de nuestros clientes para registrar cualquier evento de error reportado.
  • Deberás realizar actividades regulares de chequeo de las plataformas internas y de nuestros clientes.
  • Tendrás que estar pendiente de las llamadas realizadas por las herramientas de automatización y/o por nuestros clientes.
  • Deberás registrar los incidentes evidenciados en los tableros, llamadas y actividades de chequeo en las herramientas de gestión de servicio internas y/o de nuestros clientes.
  • Deberás escalar cualquier incidente registrado a los ingenieros de soporte y dar seguimiento al cierre de los incidentes conforme con los niveles de servicio establecidos.

Requisitos:

  • No se requiere experiencia previa. (Acá te enseñamos, pero debes tener actitud y disposición para aprender rápidamente).

  • Debes sentir pasión por la tecnología y la iniciativa de formarte en IT.​

  • Disponibilidad de horario para trabajo nocturno y un fin de semana al mes.

  • Es importante que tengas algún tipo de formación sobre temas de tecnología.

  • Que conozcas ITIL será un plus, mucho mejor si tienes certificación ITIL Foundation.

  • Conocer de herramientas de gestión de tickets ITSM (Jira, HP Service Management) será un plus.

¿Cómo es trabajar en NowBit?:

Somos un equipo y cada jugador es un miembro fundamental para cumplir con nuestro propósito.

  • Tus ideas siempre serán escuchadas.

  • Nos importas más como persona que como colaborador.

  • Encontrarás un ambiente alegre, positivo y con pasión por la tecnología.

  • Retos que desarrollarán constantemente tu nivel.

Tipo de contrato:

  • Trabajo 100% remoto y flexible.
  • Contrato por prestación de servicios inicialmente a 1 año (renovable).
  • Rango salarial: COP $1.000.000 a $1.200.000 (Según hoja de vida).

¿Cómo aplicar? :

Envíanos tu hoja de vida a talento@nowbit.co, indícanos:

  • Aspiración salarial.

Experiencia
-
Salario
COP $1.000.000 a $1.200.000 (Según hoja de vida).
Categoria
Operador Nocturno Tecnología
Fecha de publicación
11/Nov/2021
Email
talento@nowbit.co
Contacto
+(57) 305 300 9589